Las redes sociales han llegado para cambiar de lleno el paradigma al que hasta ahora las empresas se habían acogido. Me refiero al hecho de que antes estas tenían que recurrir a estrategias de marketing y publicidad tradicionales, mientras que eso de aprovechar una herramienta tan potente como Internet quedaba relegada solo a unas pocas que, primero, pudieran permitirse la publicidad online y segundo, quisieran darse a conocer.

Ahora, en cambio, son más bien pocas las empresas y marcas que no utilizan las redes sociales como parte de su estrategia comercial. Y es que estas son altamente provechosas porque permiten que la difusión de los contenidos, ofertas, servicios prestados, etc. lleguen a un público mucho mayor, gracias en mayor medida al Internet que todo lo puede.

Uno de los mecanismos preferidos por los comercios y que por otro lado mayor acogida ha obtenido es Instagram, una aplicación en la que las fotografías y los vídeos conforman sus principales instrumentos. Las marcas, en un intento desesperado por tratar de mejorar la experiencia de sus consumidores, vieron en Instagram una clara alternativa a su tradicional telón publicitario que tan lejos queda ya.

Pero, ¿por qué Instagram?

En primer lugar, porque "una imagen vale más que mil palabras". Si hay algo que caracteriza a Instagram es su apelación a las emociones que tantas veces convencen a los usuarios a consumir un producto en lugar de otro. ¿A qué crees entonces que hacen referencia la mayoría de spots publicitarios que se emiten en televisión?
Además, sirve también como forma para recompensar a los clientes potenciales a través de la invitación a eventos o informándoles acerca de las campañas venideras (descuentos, ofertas).Otro de los puntos fuertes de esta red es que hace posible que los clientes conozcan quiénes están detrás del escenario, lo que hará que confíen en la marca más si cabe. Por eso es importante dejarse ver y conocer.
La creación de hashtags relacionados con los servicios o productos de la marca potenciará al máximo el rendimiento del negocio, ya que cuando alguien busque un hashtag determinado, tu marca también aparecerá.
Y sobre todas estas razones, prima la capacidad de esta red para interactuar con los clientes, invitándoles a participar en las iniciativas que las marcas tomen para con ellos. 

Con todo ello, ¿no es Instagram una alternativa potencial para nuestra marca?